¶ Zahlungsdaten
Deine Nutzung von ClubCoPilot wird per SEPA-Lastschrift monatlich abgerechnet. Über die Zahlungsseite
richtest du das Lastschriftmandat ein, änderst die Zahlungsmethode und siehst dein Abo ein.
¶ Wo finde ich das
Seitenleiste: MEIN VEREIN → Zahlung. Vom Dashboard führt außerdem der Knopf
Zahlungsmethode / Abo (SEPA-Lastschrift) hierher.
¶ Schritt für Schritt
- Öffne Zahlung. Du wirst in ein sicheres, vom Zahlungsdienstleister gehostetes Portal geleitet (öffnet
in einem neuen Tab). - Noch kein Abo? Dann startet ein Checkout, in dem du das SEPA-Lastschriftmandat erteilst
(Kontoinhaber, IBAN). Damit ist die Zahlungsmethode hinterlegt. - Abo besteht bereits? Dann öffnet sich das Abrechnungs-Portal, in dem du die Zahlungsmethode/das
SEPA-Mandat änderst, Rechnungen einsiehst oder kündigst.
¶ Wie abgerechnet wird
- Monatlich, jeweils zum 1. des Monats; die erste Abrechnung erfolgt anteilig ab dem Tag der Anlage.
- Kostenpflichtige Module und Add-ons sowie
verbrauchsbasierte Anteile (z. B. Briefe, SMS, Einzüge) fließen in die Monatsrechnung ein. - Solange keine SEPA-Zahlungsmethode hinterlegt ist, kannst du kostenpflichtige Add-ons zwar buchen,
sie werden aber erst nach Einrichtung des Mandats berechnet.
¶ Berechtigungen
Die Zahlungsseite setzt das Recht „Eigenen Verein verwalten" (verein.self.manage) voraus.
¶ Typische Fragen / Stolpersteine
- Die Zahlungsseite öffnet sich in einem neuen Tab. Das ist das externe, gesicherte Zahlungs-Portal —
Kontodaten werden dort direkt beim Zahlungsdienstleister eingegeben, nicht in ClubCoPilot gespeichert. - Add-on gebucht, aber nicht berechnet? Prüfe, ob eine SEPA-Zahlungsmethode hinterlegt ist.